Google My Business

Accédez à Google Business Profile :

• Rendez-vous sur le site Google Business Profile.
• Cliquez sur Gérer maintenant pour commencer.

Connectez-vous à votre compte Google :

• Si vous n'êtes pas déjà connecté, vous serez invité à vous connecter avec un compte Google (celui que vous souhaitez utiliser pour gérer votre entreprise).

Entrez le nom de votre entreprise :

Tapez le nom de votre entreprise. Si elle apparaît déjà, cela signifie que Google a peut-être déjà répertorié votre entreprise. Si l’entreprise n'existe pas encore, cliquez sur Ajouter votre entreprise à Google.

Choisissez la catégorie de votre entreprise :

• Sélectionnez la catégorie d'entreprise la plus pertinente pour votre activité (par exemple, restaurant, salon de coiffure, etc.).
• Cela aide Google à classer correctement votre entreprise dans les recherches locales.

Choisissez si vous avez une localisation physique :

• Si votre entreprise a un emplacement physique où les clients peuvent se rendre (comme un magasin ou un bureau), sélectionnez Oui. Vous devrez entrer l’adresse complète.
• Si vous offrez des services sans adresse fixe (par exemple, entreprise de livraison ou de services à domicile), sélectionnez Non.

Ajoutez votre zone de service (si applicable) :

• Si vous offrez des services dans une zone géographique spécifique (comme une entreprise de nettoyage ou un service de livraison), vous pouvez préciser les zones où vous intervenez.

Entrez vos coordonnées de contact :

• Numéro de téléphone : Fournissez un numéro de téléphone que vos clients peuvent utiliser pour vous contacter.
• Site web : Entrez l'URL de votre site web, si vous en avez un. Sinon, vous pouvez choisir l'option "Je n’ai pas de site".

Terminez la configuration de votre fiche :

• Vous pouvez choisir d'activer des notifications pour rester informé des mises à jour importantes concernant votre profil.

Vérifiez votre entreprise :

• Google vous demandera de vérifier votre entreprise pour confirmer que vous en êtes bien le propriétaire ou le gestionnaire. Il existe plusieurs méthodes de vérification :
  • Par courrier postal : Google enverra une carte postale à votre adresse avec un code de vérification (cela prend généralement 5 jours).
  • Par téléphone ou e-mail (si disponible).
• Une fois que vous recevez le code de vérification, saisissez-le dans votre compte Google My Business pour confirmer.

Complétez les informations de votre fiche :

• Après la vérification, vous pourrez compléter votre fiche d'entreprise en ajoutant des informations supplémentaires :
  • Horaires d’ouverture.
  • Photos de votre entreprise.
  • Description de vos services ou produits.
  • Autres informations utiles pour les clients.

Publiez votre fiche :

• Une fois toutes les informations ajoutées et vérifiées, votre fiche sera visible dans les résultats de recherche Google et sur Google Maps.

Accédez à votre compte Google My Business :

• Connectez-vous à votre Google Business Profile avec votre compte Google.

Accédez à la gestion des utilisateurs :

• Une fois connecté, choisissez l'entreprise ou l'établissement que vous souhaitez gérer.
• Dans le tableau de bord de votre entreprise, cliquez sur le menu à trois barres (dans le coin supérieur gauche).
• Sélectionnez Utilisateurs dans le menu.

Ajoutez une agence partenaire :

• Dans la fenêtre des utilisateurs, vous verrez une liste des personnes qui ont déjà accès à votre fiche.
• Cliquez sur l'icône Ajouter des utilisateurs dans le coin supérieur droit (représentée par une icône avec un "+" et une personne).
• Une fenêtre contextuelle s'affiche, vous demandant d'entrer l'adresse e-mail de la personne ou de l'agence que vous souhaitez ajouter.

Choisissez le rôle de l'agence :

• Vous devrez choisir un rôle pour l'agence partenaire. Voici les options :
  • Propriétaire : A accès complet à la fiche (peut ajouter ou supprimer des utilisateurs, modifier les informations, etc.).
  • Gestionnaire : Peut gérer la fiche (ajouter des informations, répondre aux avis, mais ne peut pas gérer les utilisateurs).
  • Gestionnaire de site : A des permissions plus limitées que le gestionnaire (peut gérer certaines informations, mais avec moins de contrôle).
• Il est recommandé d’accorder le rôle de Gestionnaire à une agence pour qu’elle puisse gérer efficacement votre profil sans en avoir la propriété totale.

Envoyez l'invitation :

• Une fois le rôle sélectionné, cliquez sur Inviter.
• L'agence partenaire recevra un e-mail contenant une invitation à accéder à votre profil d'entreprise.

L'agence accepte l'invitation :

• L'agence devra accepter l'invitation en cliquant sur le lien fourni dans l'e-mail.
• Une fois accepté, l'agence aura les droits que vous lui avez attribués et pourra gérer votre fiche.

Gérer et modifier les rôles :

• Si vous souhaitez à l'avenir modifier ou révoquer l'accès de l'agence, vous pouvez retourner dans la section Utilisateurs et ajuster les rôles ou supprimer des utilisateurs.